עיצוב UX שמוכר: פסיכולוגיה של צבעים וממשק

יותר מסתם יפה: ממשק משתמש כמכונת מכירות

כשאנחנו בונים אתר, המטרה הראשונה היא לא רק שהוא ייראה טוב - אלא שהוא יוביל את הגולש למטרה העסקית שלנו: השארת ליד, קנייה, או יצירת קשר. מעצב UI/UX טוב הוא למעשה פסיכולוג התנהגותי דיגיטלי.

פסיכולוגיה של צבע בכפתורי הנעה לפעולה (CTA)

בחירת הצבעים לאתר משדרת מסר תת-הכרתי מיידי: כחול משדר אמינות ורוגע (מעולה לחברות כספים וביטוחים), אדום משדר דחיפות ותשוקה (מעולה למבצעי טיסות ואיקומרס), וירוק משדר צמיחה ושלווה (מתאים למוצרי טבע ובריאות).

אבל! הכלל הכי חשוב הוא קונטרסט (ניגודיות). אין "צבע שממיר הכי טוב". אם האתר שלכם כחול, כפתור אדום יבלוט וימיר טוב יותר כי הוא שובר את השגרה הוויזואלית ומושך את עין הגולש כמו מגנט.

חוק פיטס (Fitts's Law): גודל וקרבה

חוק בסיסי בחוויית משתמש אומר שהזמן שייקח לאדם לנוע למטרה מסוימת (כמו לחיצה על כפתור התשלום) תלוי בגודל המטרה ובמרחק אליה. אל תחביאו את כפתור היצירת קשר בתפריט ניווט קטן! ודאו שכפתורי הרכישה או קבלת ההצעה יהיו גדולים, ברורים, ובטווח האגודל בעת גלישה בטלפונים הניידים.

ארכיטקטורת מידע וצמצום החיכוך המחשבתי

גולש מבולבל לא קונה. קצצו את התפריטים שלכם. חלקו טפסים ארוכים ל-3 שלבים קצרים. ככל שתפחיתו את העומס הקוגניטיבי על הגולש, כך הוא יוכל לזרום מהר יותר בתהליך המכירה שאנחנו, כבנאי-חוויות, מתווים לו מהרגע שנחת באתר.